Medios de Pago
Pagos seguros y en diferentes modalidades
Métodos de Pago y Tiempo de Acreditación
Pagos en Efectivo. | Tiempo de acreditación |
|---|---|
Los pagos en efectivo pueden generar una comisión adicional en caja que puede variar dependiendo de la cadena. | |
Oxxo | 1 a 2 días hábiles |
7-Eleven, Circle K, Soriana, Extra, Calimax | 1 hora máximo 24 horas hábiles |
Santander, Citibanamex, BBVA | 1 hora máximo 24 horas hábiles |
Chedraui , Telecomm, Farmacias del Ahorro, Casa Ley | 1 hora máximo 24 horas hábiles |
Pagos Digitales | Tiempo de Acreditación |
|---|---|
Tarjeta de Crédito Visa, Mastercard o American Express | Aprobación inmediata |
Tarjeta de Débito Visa, Mastercard o American Express | Aprobación inmediata |
Transferencia SPEI (STP) | Aprobación inmediata pero puede haber casos de 1 día hábil |
Paypal | Aprobación inmediata |
¿Cómo realizo un pago en efectivo?
Puedes realizar el pago en efectivo en diversas instituciones. Para todos los métodos de pago en efectivo, el proceso es el mismo. A continuación, te presentamos la forma de pagar en OXXO, pero el método es idéntico para cada cadena que acepta pagos en efectivo, como 7-Eleven, Soriana o BBVA.
Paso 1. Selecciona OXXO durante la finalización de la compra.
Paso 2. Recibe un vale con la referencia de la transacción.
Paso 3. Presenta el vale y el pago en efectivo en la tienda OXXO.
Paso 4. Recibe una notificación al completarse el pago.
Ofrecemos diferentes opciones de pago para garantizar que tengas una excelente experiencia de compra en Blucen.
Politicas de Envío
1. Zonas de envío:
- Enviamos a todo México.
- Se pueden aplicar restricciones en zonas extendidas o sin servicio de las empresas de paquetería.
2. Costos de envío:
- El costo de envío se calcula en base al peso, volumen y destino del pedido.
- Ofertas especiales de envío:
- Envío gratuito:
- En las promociones vigentes que se anuncien en nuestro sitio web o redes sociales.
- Descuentos en envío:
- Ocasionalmente, podemos ofrecer descuentos en el envío. Estos descuentos se anunciarán en nuestro sitio web o redes sociales.
- Envío gratuito:
3. Tiempos de entrega:
Es importante tener en cuenta que en ningún momento garantizamos tiempos de entrega, ya sea en envío estándar o express.
Los tiempos de entrega son aproximados y dependen de varios factores, como:
- Tiempo de procesamiento del pedido: 1 a 2 días hábiles.
- Tiempos de entrega de las empresas de mensajería: 2 a 5 días hábiles para la mayoría de los destinos en México.
- Posibles demoras por razones de causa mayor: fenómenos climáticos, huelgas, etc.
Recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento de tu pedido una vez que se haya enviado.
Puedes verificar el estado de tu pedido en cualquier momento en nuestra página web o con el número de seguimiento.
4. Opciones de envío:
- Enviamos a través de las siguientes empresas de mensajería:
- DHL
- FedEx
- Estafeta
- 99 minutos
- Puedes elegir la opción de envío que prefieras durante el proceso de pago, según esté disponible. Además, ten en cuenta que las promociones de envío gratis pueden estar ligadas a una paquetería específica.
5. Empaquetado:
- Todos los pedidos se empaquetan cuidadosamente para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.
- Utilizamos materiales reciclados siempre que sea posible.
6. Seguimiento de pedidos:
- Puedes verificar el estado de tu pedido en cualquier momento en nuestra página web o con el número de seguimiento.
- Recibirás notificaciones por correo electrónico cuando tu pedido se envíe, cuando esté en camino y cuando se haya entregado.
7. Responsabilidad del usuario por la dirección de envío:
- Es responsabilidad del usuario proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
- Si el usuario ingresa una dirección de envío incorrecta o incompleta, el pedido podría ser devuelto por la empresa de mensajería.
- En caso de que el pedido sea devuelto por una dirección de envío incorrecta o incompleta, el usuario será responsable de los gastos derivados del nuevo envío.
- Además, en caso de cancelación del pedido debido a una dirección de envío incorrecta o incompleta, podrían aplicarse cargos de envío, independientemente de si el envío fue gratuito o con costo.
8. Cambios en la política de envíos:
- Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de envíos en cualquier momento.
- Te notificaremos de cualquier cambio publicando la política de envíos revisada en nuestro sitio web.
9. Aceptación de la política de envíos:
- Al realizar un pedido en nuestro sitio web, aceptas los términos de esta política de envíos.
Consejos para una experiencia de envío sin problemas:
- Asegúrate de proporcionar la dirección de envío correcta al realizar tu pedido.
- Revisa tu correo electrónico para obtener actualizaciones sobre el estado de tu pedido.
- Si tienes alguna pregunta o inquietud, contáctanos.
Preguntas Frecuentes
¡No te preocupes! Puedes verificar el estado de tu pedido de dos maneras:
1. A través de tu cuenta:
- Ingresa a tu cuenta en nuestro sitio web.
- Busca la sección "Mis pedidos".
- Selecciona el pedido que deseas rastrear.
- Encontrarás información detallada sobre el estado de tu pedido, incluyendo su ubicación actual.
2. Con el número de seguimiento:
- El número de seguimiento se encuentra en el correo electrónico de confirmación de tu pedido.
- Puedes usarlo para rastrear tu pedido en el sitio web de la empresa de mensajería. Encontrarás los datos de contacto de la empresa de mensajería en el mismo correo electrónico.
Recuerda:
- Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar.
- Puedes verificar el estado de tu pedido en cualquier momento en nuestra página web o con el número de seguimiento.
Enviamos a todo México.
Recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento de tu pedido una vez que se haya enviado. Puedes verificar el estado de tu pedido en cualquier momento en nuestra página web o con el número de seguimiento.
Es responsabilidad del usuario proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Si la dirección de envío es incorrecta o incompleta, el pedido podría ser devuelto por la empresa de mensajería. En este caso, el usuario será responsable de los gastos derivados del nuevo envío. Además, podrían aplicarse cargos de envío en caso de cancelación del pedido por una dirección de envío incorrecta o incompleta.
- No se aceptan devoluciones para la mayoría de nuestros artículos debido a su naturaleza.
- Puedes cancelar tu pedido sin cargo si aún no ha sido enviado. Para ello, deberás contactarnos a través de uno de nuestros agentes de atención al cliente.
Recuerda:
- Lee atentamente la descripción del producto antes de realizar tu pedido para asegurarte de que es lo que necesitas.
- Si tienes alguna duda sobre la política de devoluciones y cancelaciones, contáctanos antes de realizar tu pedido.
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