Aviso de Privacidad

¡Envíos rápidos y seguros a todo México!

En Blucen, tu satisfacción es nuestra prioridad. Por eso, nos hemos asociado con las principales paqueterías de México, como DHL, FedEx, Estafeta y 99minutos, para ofrecerte una experiencia de envío excepcional.

  1. Ordena los productos y especifica el método de entrega.

2. Recibirás un mensaje de confirmación de pedido.

3. Espera a que llegue tu pedido.

4. Recibe tu pedido.

Costos de Envío

Entrega estándar. Recíbelo de 2-5 días hábiles aproximadamente.

Estafeta (Opción de envío gratis)

$149.00

99minutos

$199.00

DHL

$365.00

Fedex

$395.00

Envío Express. Recíbelo de 1-3 días hábiles aproximadamente. (Despacho prioritario)

DHL (Solo si está disponible)

$499.00

Fedex (Solo si está disponible)

$499.00

El tiempo de envío de los productos puede estar sujeto a variaciones debido a condiciones climáticas adversas o eventos de fuerza mayor, fuera del control de la empresa. En ningún caso se garantiza una fecha exacta ni un tiempo preciso de entrega. Asimismo, se debe considerar un tiempo de despacho que puede oscilar entre 1 a 2 días hábiles.

Principalmente enviamos con:

Standard delivery Get it in 2 working days

All day Delivery from 7am - 8pm. Order anytime:

Fromu$20

Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order anytime:

From $35

Next day delivery it next day on weekdays

All day delivery from 7am - 8pm. Order by 7pm:

Fromu$30

Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order by 7pm:

From $45

The big stuff. Major appliances like dishwashers, washing machines, tumble dryers, fridges, freezers, ovens and TVs over 43″.

Introducción

Blucen Candle Supply ("Blucen", "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Este Aviso de Privacidad ("Aviso") describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web, Blucen.com (en adelante, el "Sitio Web").

1. Recopilación de información personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando utiliza el Sitio Web:

  • Información que usted proporciona: Cuando crea una cuenta, realiza una compra o se suscribe a nuestro boletín informativo, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otra información que pueda proporcionar.
  • Información de pago: Cuando realiza una compra, recopilamos su información de pago, como el número de tarjeta de crédito y la información de facturación.
  • Información de uso del sitio web: Cuando utiliza el Sitio Web, recopilamos información sobre su actividad, como las páginas que visita, los productos que ve y las compras que realiza.
  • Información del dispositivo: Recopilamos información sobre su dispositivo, como su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
2. Uso de su información personal

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionarle los productos y servicios que solicita.
  • Para procesar sus pedidos y pagos.
  • Para enviarle información sobre nuestros productos y servicios.
  • Para mejorar nuestro Sitio Web y sus servicios.
  • Para protegernos del fraude y el abuso.
  • Para cumplir con la ley.
3. Divulgación de su información personal

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos divulgar su información personal a terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de alojamiento web, procesadores de pagos y empresas de marketing. Estos terceros proveedores de servicios solo pueden utilizar su información personal para proporcionarnos los servicios contratados y no pueden utilizarla para ningún otro propósito.

También podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o la seguridad de terceros.

4. Sus opciones de privacidad

Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing de nosotros en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing que le enviemos.

También puede solicitar acceder a, corregir o eliminar su información personal enviándonos un correo electrónico a [correo electrónico].

5. Seguridad de la información personal

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra la pérdida, el robo, el uso no autorizado, la divulgación y el acceso no autorizado. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar que su información personal esté completamente segura.

6. Cambios en este Aviso

Podemos actualizar este Aviso de vez en cuando publicando la versión revisada en el Sitio Web. Usted debe revisar este Aviso periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso o sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos a [correo electrónico].

Nota: Este Aviso de Privacidad se basa en la legislación mexicana de protección de datos personales. Si se encuentra en otro país, es posible que sus derechos de privacidad sean diferentes. Le recomendamos que consulte las leyes de protección de datos personales de su país para obtener más información.

Política de Cookies

Introducción

Blucen Candle Supply ("Blucen", "nosotros" o "nuestro") utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web, Blucen.com (en adelante, el "Sitio Web"). Esta Política de Cookies ("Política") describe cómo utilizamos las cookies y cómo puede controlarlas.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Las cookies permiten al sitio web recordar sus acciones y preferencias (como nombre de usuario, idioma, tamaño de letra y otras opciones de visualización) durante un período de tiempo, por lo que no tiene que volver a ingresarlas cada vez que regresa al sitio web o navega de una página a otra.

2. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Utilizamos los siguientes tipos de cookies en el Sitio Web:

  • Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del Sitio Web y no se pueden desactivar. Le permiten navegar por el Sitio Web y utilizar sus funciones.
  • Cookies de rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo utiliza el Sitio Web, como las páginas que visita y las funciones que utiliza. Utilizamos esta información para mejorar el rendimiento del Sitio Web y la experiencia del usuario.
  • Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten al Sitio Web recordar sus preferencias, como su idioma o región preferidos. Esto nos permite personalizar su experiencia en el Sitio Web.
  • Cookies de publicidad: Estas cookies se utilizan para mostrarle anuncios relevantes en otros sitios web. No recopilamos información personal sobre usted a través de estas cookies.
3. ¿Cómo puedo controlar las cookies?

Puede controlar las cookies que utiliza el Sitio Web mediante la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten bloquear todas las cookies, algunas cookies o solo cookies de terceros. También puede eliminar las cookies que ya se han almacenado en su dispositivo.

Tenga en cuenta que si bloquea todas las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funciones del Sitio Web.

4. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando publicando la versión revisada en el Sitio Web. Usted debe revisar esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de cookies.

5. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o sobre nuestras prácticas de cookies, puede contactarnos a [correo electrónico].

Nota: Esta Política de Cookies se basa en la legislación mexicana de protección de datos personales. Si se encuentra en otro país, es posible que sus derechos de privacidad sean diferentes. Le recomendamos que consulte las leyes de protección de datos personales de su país para obtener más información.

Preguntas Frecuentes

¿Puedo devolver un artículo?

En general, no se aceptan devoluciones para la mayoría de nuestros artículos debido a su naturaleza. Sin embargo, en casos de fuerza mayor, como errores en el pedido por parte nuestra, podemos considerar la devolución o el reembolso. Para solicitar una devolución por error en el pedido, deberás contactarnos lo antes posible a través de nuestros canales de atención al cliente.

¿Cuál es el plazo para solicitar una devolución?

En caso de que se acepte la devolución, deberás solicitarla dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del pedido.

¿Cómo puedo cancelar un pedido?

Puedes cancelar tu pedido sin cargo si aún no ha sido enviado. Para cancelar tu pedido, deberás contactarnos a través de uno de nuestros agentes de atención al cliente. No se aceptan cancelaciones una vez que el pedido ha sido enviado.

¿Qué pasa si mi artículo llegó dañado?

Si tu artículo llegó dañado, contáctanos lo antes posible a través de nuestros canales de atención al cliente. Un agente te ayudará a resolver la situación y procesará un reemplazo o un reembolso, según corresponda.

¿Los gastos de envío de devolución también se reembolsan?

No, los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.

Recuerda:

  • Conserva el embalaje original del producto en caso de que necesites devolverlo.
  • Incluye una copia de tu recibo o factura con la devolución.
  • Protege el artículo cuidadosamente para evitar daños durante el envío.

Más Enlaces

  • Envíos
  • Métodos de Pago
  • Recolección en Guadalajara
  • Devoluciones y Cancelaciones
  • Términos y Condiciones
  • Aviso de Privacidad
  • Contacto

Nuestras Redes Sociales

Blucen Candle Supply: Productos de Calidad

BLUCEN CANDLE SUPPLY: Tu destino definitivo para la creación de velas y aromas personalizados. Ofrecemos una amplia gama de esencias concentradas, aditivos, aceites esenciales, accesorios y ceras de alta calidad para que puedas dar vida a tus ideas. Con BLUCEN CANDLE SUPPLY, descubre el arte de crear velas excepcionales y ambientaciones únicas para cada espacio.

Nuestros productos destacados incluyen:
• Esencias Concentradas: Perfectas para velas, jabones y difusores, disponibles en una variedad de tamaños y fragancias.
• Aditivos: Como la Estearina para endurecer tus velas y el Aditivo Olimpia para fijar el aroma, asegurando una calidad superior y una experiencia olfativa duradera.
• Ceras: Nuestra especialidad, la Cera de Soya con Coco, es ideal para una combustión prolongada y limpia, con una excelente retención de aroma.

En BLUCEN CANDLE SUPPLY, nos comprometemos a:
• Ofrecer productos de alta calidad: Seleccionamos cuidadosamente nuestros productos para garantizar que cumplan con los más altos estándares de calidad.
• Brindar un servicio al cliente excepcional: Nuestro equipo experto está disponible para responder a sus preguntas y ayudarlo a encontrar los productos perfectos para sus necesidades.
• Precios competitivos: Ofrecemos precios competitivos para que pueda crear velas hermosas sin gastar una fortuna

Sumérgete en el mundo de la creación con BLUCEN CANDLE SUPPLY y lleva tus proyectos al siguiente nivel.

Ya sea un fabricante de velas experimentado o un principiante entusiasta, BLUCEN CANDLE SUPPLY tiene todo lo que necesita para crear velas increíbles.

Palabras clave: esencias concentradas para velas, aditivos para velas, aceites esenciales, accesorios para velas, ceras, proveedor de materiales para velas, velas caseras, aromaterapia, creación de velas, fragancias.